Najczęstsze pytania (FAQ)

Czym jest Akademia Cyfrowego Spokoju?

To zbiór praktycznych kursów online, które prosto i bez stresu uczą korzystania ze sztucznej inteligencji, telefonu, bankowości i internetu — z myślą o osobach dorosłych, seniorach i całych rodzinach.

Czy muszę coś instalować?

Nie. Kursy otwierają się w zwykłej przeglądarce internetowej na komputerze, telefonie lub tablecie. Nie trzeba instalować żadnych programów.

Jak dostanę kurs po zakupie?

Zaraz po opłaceniu zamówienia dostęp do kursu trafia na adres e-mail, który podasz przy zakupie. Jeśli wiadomość nie dotrze w ciągu kilku minut, sprawdź folder „spam”, a w razie potrzeby napisz na kontakt@akademiacyfrowegospokoju.pl.

Jak długo mam dostęp do kursu?

Kurs jest Twój — korzystasz z niego bez limitu czasu, we własnym tempie, tyle razy, ile potrzebujesz. Nie ma żadnego abonamentu ani opłat cyklicznych.

Ile to kosztuje?

Ceny podane są przy każdym kursie i pakiecie. To ceny ostateczne — bez ukrytych opłat. Pakiety kilku kursów są tańsze niż kupowanie ich osobno.

Jak mogę zapłacić?

Płatność jest szybka i bezpieczna — kartą, BLIK-iem lub przelewem online (Przelewy24), za pośrednictwem sprawdzonych operatorów płatności.

Czy dostanę potwierdzenie zakupu?

Tak, na podany adres e-mail wysyłamy potwierdzenie zakupu wraz z dostępem do kursu. Jeśli potrzebujesz rachunku, napisz do nas — wystawimy go.

Czy mogę zwrócić kurs?

Kursy to treści cyfrowe udostępniane od razu po zakupie. Zaznaczając zgodę na natychmiastowy dostęp przy zamówieniu, rezygnujesz z prawa odstąpienia (zwrotu) — tak jak przy zakupie e-booka czy filmu online. Jeśli jednak kurs działałby nieprawidłowo lub byłby niezgodny z opisem, masz prawo do reklamacji — napisz na kontakt@akademiacyfrowegospokoju.pl, a sprawę rozwiążemy.

Kurs jest dla mnie za trudny / nie umiem obsługiwać komputera. Poradzę sobie?

Tak. Kursy są pisane od podstaw, prostym językiem, krok po kroku, z myślą o osobach, które dopiero zaczynają. Prowadzą za rękę i tłumaczą każde pojęcie.

Mam problem lub pytanie. Jak się z Wami skontaktować?

Napisz na kontakt@akademiacyfrowegospokoju.pl — odpowiemy najszybciej, jak to możliwe.